Сделаем ваш праздник ярким !

Оплата. 1. Предоплата 50% либо 100% на ваше усмотрение При подтверждении менеджером заказа,производится предоплата 50% от суммы заказа. Остальную часть оплаты можно произвести наличными курьеру при доставке или по ссылке он-лайн оплаты. Ссылка на оплату высылается менеджером. Менеджер с вами свяжется после оформления заказа на сайте 2. Оплата наличными курьеру Пожалуйста, постарайтесь приготовить сумму для оплаты без сдачи. Если это невозможно, предупредите нашего сотрудника по телефону, чтобы у курьера была сдача, чтобы избежать лишнюю потерю времени. 3. Оплата через расчетный счет для юридических лиц После согласования с Вами, оператор пришлёт Вам счет для оплаты. Счет необходимо оплатить в течение 3 дней с момента выставления и прислать платежку на balloonstudio.ru@yandex.ru БЕЗОПАСНАЯ ДОСТАВКА! При выборе данного способа доставки предоплату необходимо сделать в полном объеме! Мы работаем в прежнем режиме и соблюдаем все необходимые меры,рекомендованные ВОЗ и Роспотребнадзором. - Каждый сотрудник компании,приступающий к работе, проходит температурный тест. - Каждая рабочая поверхность в течение всего дня тщательно обрабатывается. - Каждый заказ доставляется курьером в упакованном виде и в медицинских масках. - При выборе бесконтактной доставки, заказ доставляется и оставляется курьером возле двери.

Частые вопросы Заказывая воздушные шары или фигуры из шаров, нужно учитывать, что они недолговечны, ведь воздушным шарам свойственно лопаться и сдуваться при самых разных воздействиях: холодный воздух, яркий солнечный свет, шершавый потолок, пыль. В одном случае шары могут провисеть несколько месяцев, а в другом раз «упасть» уже через пару дней. Поэтому, если один или несколько шаров лопнули или сдулись, не расстраивайтесь. Специально на этот случай мы дарим каждому клиенту от 1 до 10 запасных шариков. Вы продаете надутые шарики? Да, мы продаем уже надутые воздухом или гелием воздушные шары. Я хочу заказать определенное количество шариков, но у вас только опции 25 или 50. Могу ли я заказать 35 шариков? Да, безусловно. Для заказа определенного количества шариков вам нужно написать количество в комментарии к заказу. Сколько по времени летают ваши шары и не сдуются ли они? Мы обрабатываем все наши шары специальным средством по технологии Hi-Float благодаря чему они могут летать от 1 до 10 дней. Необработанные шары летают до 10 часов. Сколько нужно шариков, чтобы заполнить весь потолок в комнате? Мы рекомендуем отталкиваться от метража помещения: 100 шариков – 12 кв.м. 50 шариков – 6 кв.м. Что будет, если ваши шарики лопнет курьер в процессе доставки или получения заказа? К любому заказу, в зависимости от объема, мы добавляет дополнительно от 3 до 10 шаров. Мне нужен срочно заказ сегодня. Сможете доставить? Если Ваш заказ будет в наличии в офисе, мы сможет доставить его в течение 1 часа Можно ли доставить шарики ночью? Да, у нас есть услуга доставки в ночное время с 00:00 до 06:00. Такая доставка стоит 400 руб. в пределах центра города (от кольца до кольца ) Остальные адреса рассчитываются индивидуально Можно ли забрать заказ самовывозом? Безусловно, Вы можете забрать Ваш заказ самовывозом на машине или пешком. Адрес пункта самовывоза: Бутина 107 цокольный этаж Можно ли заказывать светящиеся шарики домой? Мы крайне не рекомендуем заказывать светящиеся шарики домой или детям т.к. есть риск того, что когда шар лопнет, диод, находящийся внутри, может поранить человека. Используйте светящиеся шарики только для запуска в ночное небо. Вреден ли гелий внутри воздушных шариков? Гелий в шариках абсолютно безвреден. То же самое касается и обработки Hi-Float.

Доставим заказ в течение 1 часа !* *по центру города а так же в зависимости от объема заказа , а так же времени оформления заказа , экспресс доставка возможна только с 10:00 до 20:00 Для того, чтобы лучше понимать друг- друга давайте определимся в терминах. Букет из воздушных шаров - это некоторое количество латексных или фольгированных воздушных шаров, наполненных гелием и прикрепленных к грузику. Облако из воздушных шаров - это некоторое количество латексных или фольгированных воздушных шаров, наполненных гелием. Композиция из воздушных шаров - может включать как шары наполненные гелием, так и шары, наполненные воздухом, соединенные определенным образом. Фигурки из воздушных шаров - наиболее сложные и трудоемкие произведения аэродизайна, изображающие людей, животных или предметы. Доставка воздушных шаров - перемещение воздушных шариков наполненных гелием или воздухом, а также композиций и фигурок из воздушных шаров по указанному заказчиком адресу в оговорённое время. Основное отличие доставки воздушных шаров от оформления воздушными шарами: в первом случае шары наполняются у нас в магазине и доставляются к Вам в готовом виде, курьером, во втором к Вам приезжает команда оформителей с оборудованием и на Вашей территории наполняет шары гелием, воздухом, занимается монтажём конструкций. Важно: Доставка наполненных воздушных шаров осуществляется только по г. Чита и только собственной курьерской службой. Заказать доставку можно по тел. +7 (924) 021 56 38 сделав заказ в интернет- магазине или приехав к нам. Также Вы можете сами забрать заказ в магазине. Для гарантированного выполнения доставки, заказ желательно разместить за несколько дней, однако возможна и срочная доставка в день заказа. Доставка наполненных воздушных шаров производится 7 дней в неделю круглосуточно. Стоимость доставки зависит от района и времени суток. Доставка осуществляется до двери, однако в случае невозможности припарковаться и доставить товар на место, водитель имеет право попросить заказчика выйти к машине и принять доставку. Об особенностях доставки воздушных шаров в некоторые учреждения можно узнать у менеджера . Оплата возможна на месте курьеру только в случае, если заказчик является получателем. В ситуациях, когда заказчик и получатель разные лица, доставка осуществляется только по полной 100% оплате . Права заказчика. Заказчик имеет право. 1. Изменить состав заказа или адрес доставки не позднее, чем за сутки до дня доставки. 2. Заказчик имеет право отменить заранее оплаченный заказ и вернуть свои деньги не позднее, чем за 3 дня до дня выполнения заказа. В ситуации если заказчиком был указан САМОВЫВОЗ , заказчик сам несёт ответственность за перевозку ! Никаких гарантий на самовывоз нет! Даже если вся композиция при перевозке самим Заказчиком нарушена , лопнула , улетела , повлияли погодные условия , сдулись шары и тд Заказчик обязан самостоятельно при получении убедится в том что его заказ выполнен так как он хотел , и его пожелания учтены , при обнаружении недостатка (находясь в магазине) сообщить об этом оформителю , Оформитель в свою очередь исправит ситуацию (возможно для этого потребуется некоторое время ) Как только заказчик вышел из магазина начитается полная ответственность самого Заказчика.